Witamy w module zleceń online

Prezentowany moduł jest częścią zintegrowanego systemu zarządzania zleceniami, wdrażanego w naszej drukarni. Otrzymał on nazwę Druczek. Udostępnienie pełnej funkcjonalności planowane jest na koniec lutego 2009.

Cel

Zdecydowaliśmy się na rozwój zaawansowanego i nowoczesnego rozwiązania w celu polepszenia jakości obsługi klienta oraz uproszczenia ścieżki realizacji zleceń. Wdrażany system łączy w sobie wiele funkcji pozwalających na maksymalne skrócenie procesu wyceny czy składania samego zamówienia.

Funkcjonalność obecna

System Druczek wdrażany jest obecnie w siedzibie drukarni. Proces ten przebiega równoczeście ze szkoleniami pracowników. Stopniowo udostępniana jest funkcjonalność dla Klientów - np. w postaci niniejszego serwisu.
Obecnie możliwe jest:

• sprawdzanie statusu zleceń w realizacji
• wgląd w historię zleceń archiwalnych
• możliwość edycji danych

Pełna funkcjonalność

Pełna funkcjonalność systemu zakłada:

• dostęp do modułu zamówień dla klientów w postaci serwisu www oraz aplikacji dla systemów Windows
• możliwość generowania wycen online
• składanie zamówień przy wykorzystaniu indywidualnego konta klienta
• zamieszczanie uwag, nawet podczas trwania realizacji zlecenia
• stały nadzór nad przebiegiem realizacji zlecenia - informacja o stanie zlecenia
• możliwość ustalania miejsc odbioru / wysyłki zleceń
• szczegółowe informacje o wysyłce (nr listu przewozowego, godzina nadania)
• automatyzację systemu rabatowy oraz atrakcyjny program partnerski
• możliwość przesłania plików bezpośrednio na nasz serwer
• w pełni elektroniczny obieg dokumentów
• automatyczne powiadamianie mailowe o zmianie statusu zlecenia
• możliwość wglądu w archiwalne zlecenia

Uwagi

Jeśli podczas korzystania z systemu nasuną się Państwu jakiekolwiek uwagi zapraszamy do ich aktywnego zgłaszania.
Naszym celem jest zapewnienie jak najwygodniejszego i maksymalnie niezawodnego narzędzia do współpracy.
Formularz kontaktowy.